Questions fréquemment posées sur Deliverect

Deliverect est une solution qui permet aux restaurateurs d'améliorer leur efficacité opérationnelle. Ce n’est ni une plateforme de livraison ni un système de caisse. Deliverect est l’intermédiaire entre les deux. 

Nous relions les différentes plateformes de livraison et Click & Collect  à votre système de caisse existant, ce qui vous permet de recevoir toutes vos commandes en ligne (commandes à table, livraison, plats à emporter) directement sur votre système de caisse.

L’automatisation du flux de commande en ligne avec Deliverect vous permet :

• de gérer facilement les commandes en ligne à partir d’un seul écran

• d'économiser du temps et du travail

• d'améliorer la précision des commandes

• d'augmenter vos revenus

• de concentrer vos efforts sur ce que vous faîtes de mieux: cuisiner et régaler vos clients. 

La plateforme Deliverect comprend les éléments suivants :

• La centralisation des commandes en ligne qui vous permet de voir et de gérer toutes vos commandes depuis un seul endroit

• La gestion du menu qui vous permet de créer, modifier et publier des menus sur plusieurs plateformes en ligne et pour plusieurs emplacements et marques

• L’option snooze vous permettant de suspendre la disponibilité de vos produits, pour synchroniser les articles en rupture de stock directement à partir de votre système de caisse

• Des rapports de ventes qui consolident toutes vos informations de vente en une seule vue d'ensemble

Voici comment fonctionne Deliverect :

• Deliverect connecte votre système de caisse et vos plateformes de livraison, en agrégeant tous vos canaux de vente en ligne et tiers existants (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, etc.) à votre compte Deliverect.

• Nous mettons en place des intégrations bidirectionnelles avec les plateformes que vous utilisez, en transférant et updatant toutes vos commandes en ligne vers votre système de caisse pour éviter de les saisir manuellement.

• Les commandes sont automatiquement envoyées en cuisine et imprimées dans un format standardisé, améliorant ainsi votre flux opérationnel et votre temps de préparation.

• Nous envoyons des mises à jour en temps réel des commandes à toutes les parties concernées pour garantir une prise en charge et une livraison fluides (demande coursier supplémentaire, heure mise à jour d'arrivée du coursier, etc...).
  
  Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de Deliverect sur notre page "Comment ça fonctionne". Sachez que Deliverect ne collecte pas de données indésirables et n'utilise pas de techniques de collecte d'informations non souhaitées. Nous avons des partenariats certifiés avec tous nos partenaires d'intégration et mettons en place toutes les intégrations via des API.

Les tarifs de Deliverect dépendent de votre localisation, du volume de vos opérations numériques, du nombre de vos établissements et de la solution Deliverect que vous choisissez (Restaurants, Retail, Direct ou Dispatch). Nous proposons des tarifs fixes et des plans de tarification flexibles pour répondre aux besoins de toutes les entreprises.

Réservez un rendez-vous personnalisé avec notre équipe pour discuter des prix.

Deliverect est disponible dans le monde entier. Nos équipes locales présentes dans le monde entier sont toujours prêtes à vous aider. Vous souhaitez vérifier que nous avons un bureau dans votre région ? Consultez notre page « Qui sommes-nous ? » et faites défiler jusqu’à la section Nos bureaux.

Une fois inscrit, notre équipe d'experts sera prête à vous guider dans la configuration. Nous offrons une intégration personnalisée pour vous assurer de tirer le meilleur parti de notre plateforme. Dès le premier jour, nous sommes là pour soutenir votre réussite.

Nous prenons en charge les intégrations avec les principaux acteurs internationaux de la commande en ligne, notamment Innovorder, Belorder, TastyCloud, Flipdish, Clickeat, DOOD et bien d’autres. Consultez notre page d’intégration des systèmes de commande en ligne pour voir toutes les intégrations actives et prochainement disponibles dans votre pays.

Nous travaillons pour intégrer autant de systèmes de commande en ligne que possible. Votre système de commande en ligne ne fait-il pas partie de la liste ? Faites-le-nous savoir et nous examinerons l’intégration de votre système de commande en ligne.

Nous prenons en charge les intégrations avec les principaux acteurs internationaux de la livraison en ligne, notamment Uber Eats, Deliveroo, Just Eat et bien d’autres. Consultez notre page d’intégration des plateformes de livraison pour voir toutes les intégrations actives et prochainement disponibles dans votre pays.

Nous travaillons pour intégrer autant de plateformes de livraison que possible. Votre plateforme de livraison ne fait-elle pas partie de la liste ? Faites-le-nous savoir et nous examinerons l’intégration de votre plateforme de livraison.

Nous prenons en charge les intégrations avec les principaux acteurs de systèmes de caisse du monde entier, comme Cashpad, L’Addition, Lightspeed, Tiller, Oracle, et bien d’autres. Consultez notre page d’intégration de systèmes de caisse pour voir toutes les intégrations actives et prochainement disponibles dans votre pays.

Nous travaillons pour intégrer autant de systèmes de caisse que possible. Votre système de caisse ne fait-il pas partie de la liste ? Faites-le-nous savoir et nous examinerons l’intégration de votre système de caisse.

Que vous dirigiez un petit café, un restaurant indépendant, une chaîne ou un groupe international, Deliverect simplifie la gestion de vos commandes en ligne afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail et vos clients.

La plupart de nos clients appartiennent à l’une des catégories suivantes :

• Cafés et restaurants (la taille et le nombre d’emplacements importent peu)

• Chaînes de restauration et de restauration rapide

• Ghost kitchens

• Grandes entreprises alimentaires (vente au détail, épiceries et supermarchés, produits de grande consommation)

Si vous proposez de la vente en ligne, Deliverect peut vous aider.

Démandez votre démonstration gratuite dès aujourd’hui pour découvrir comment

Beaucoup. Deliverect permet à votre entreprise de gagner du temps dans tous les domaines, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir à vos clients des plats savoureux et un excellent service.

• Nous simplifions vos opérations quotidiennes et évitons à votre personnel de salle des tâches chronophages telles que la saisie manuelle des commandes en ligne et leur envoi en cuisine. 

• En automatisant votre flux de commande en ligne, nous vous faisons gagner du temps à la fois en salle et dans la cuisine. Il en résulte une amélioration moyenne de 40 % du délai de livraison.

• Deliverect profite également aux gestionnaires dans leurs tâches quotidiennes, car nous facilitons et accélérons plus que jamais la mise à jour des menus en ligne, le suivi des stocks et l’analyse des performances de l’entreprise.